Thân chào quý đạo hữu,

Nhầm chuẩn hóa các hệ thống trang bị, pháp bảo và các lớp nhân vật, Thánh Điện luôn nỗ lực cập nhật game với tinh thần cầu thị nhất.

Thời gian trước đây, Thánh Điện đã nhận được rất nhiều phản ánh về việc cập nhật, thay đổi thông tin set trang bị tím 8x Tây Cực Giáo và Trụy Tinh Sơn Đỉnh, việc các set trang bị tím PVP - PVE 8x có thông số không đúng. Sau khi kiểm tra, Thánh Điện quyết định điều chỉnh lại cho phù hợp các bộ trang bị, mà vừa được cập nhật gần đây..

Tuy nhiên, việc cập nhật này đã gây khó khăn cho một số đạo hữu về việc sử dụng sai vũ khí, không hỗ trợ đúng hệ mà trang bị tím đang sở hữu trước đó. Thấu hiểu được việc này, Thánh Điện quyết định hỗ trợ "Hoán Đổi Vũ Khí" cho quý đạo hữu nào muốn đổi lại vũ khí cho đúng với set trang bị tím mà mình đang sở hữu.

 Thời gian nhận hỗ trợ:

Từ 16h ngày 22/08 đến 16h ngày 22/09/2025

Cách thức hỗ trợ:

- Cung cấp hình ảnh set trang bị tím đang sở hữu và hình ảnh vũ khí đang sở hữu.

- Mỗi tài khoản/nhân vật chỉ được đổi 1 vũ khí 1 lần duy nhất.

- Chỉ hỗ trợ đổi Vũ Khí có cấp độ từ 80 trở lên và có cấp độ màu từ Hoàng Kim trở lên.

- Vũ khí được đổi sẽ giống như vũ khí mà quý đạo hữu đang sở hữu bao gồm: Cấp độ khảm nạm, Linh Lực, Màu sắc của vũ khí)

- Riêng điểm "Ngộ Ý" của vũ khí sẽ được reset lại 25 điểm cho quý đạo hữu tự nâng theo ý của mình.

- Thánh Điện chỉ hỗ trợ đổi vũ khí sai với hệ trang bị đang sử dụng. Các trường hợp vũ khí và hệ phù hợp sẽ KHÔNG ĐƯỢC HỖ TRỢ.

 VD 1: Đạo hữu TiênCầm sử dụng set trang bị tím 8x Tây Cực Giáo hỗ trợ Thủy Hệ và đạo hữu đang sử dụng vũ khí Nỏ hỗ trợ Độc Hệ thì sẽ ĐƯỢC HỖ TRỢ đổi sang vũ khí Cung hỗ trợ Thủy Hệ

 VD 2: Đạo hữu TiênCầm sử dụng set trang bị tím 8x Tây Cực Giáo hỗ trợ Thủy Hệ và đạo hữu đang sử dụng vũ khí Cung hỗ trợ Thủy Hệ thì sẽ KHÔNG ĐƯỢC HỖ TRỢ đổi sang vũ khí Nỏ hỗ trợ Độc Hệ.

- Gửi về email hotro@livevn.com hoặc gửi tin nhắn qua Fanpage TSKH2 với các nội dung sau:

Chỉ cần 1 hình hiển thị đủ full set và 1 vũ khí đang sở hữu không phù hợp với hệ trang bị.

- Sau khi được bộ phận hỗ trợ tiếp nhận, nếu như các thông tin rõ ràng và đấy đủ, GM sẽ cố gắng xử lý và đổi lại cho quý đạo hữu từ 24 - 48h (không bao gồm T7 - Chủ Nhật và Ngày Lễ).

Lưu ý:

- Sau thời gian trên mọi yêu cầu hỗ trợ thay đổi vũ khí sẽ KHÔNG được chấp nhận. Vì vậy mong đạo hữu kiểm tra và đưa ra quyết định sớm để Thánh Điện hỗ trợ quý đạo hữu được tốt hơn.

Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ, Đạo hữu có thể liên hệ với BTQ qua những cách sau:

•  Facebook
• ✉hotro@livevn.com
• ĐT: 0901.306.283 (Thứ 2 đến Chủ Nhật từ 08h30 - 18h00)

Chúc các Đạo hữu vui vẻ và thành công!